金光食品中国 — 业务全景视图
最后变更：2026-09-20 18:24
集团: 金光集团 (Sinar Mas) · 事业部: 食品事业部 (FOOD) · 粮油事业部 (AGRI)
行业: FMCG 快消 · 模式: 跨公司 Dropship（RHQ 开票 + 工厂直发）
新生态: S/4HANA 核心 + 六大周边系统 — TPM · MDG · TM · Workday · GTS金税 · IAG
法人结构: 每个实体均为独立公司代码 — RHQ 总销售公司 + 5 生产工厂 + 〜15 其他公司代码
一、新生态架构（S4 + 六大周边）★ 2026-09-20 重构
系统生态总览
| 系统 |
定位 |
核心职责 |
与 S4 的关系 |
| TPM |
贸易促销（纷享销客） |
预算、计划案、结案；TPM 端二次维护（体积、产品层次等） |
与 DMS 同属纷享销客销售单一入口；发货/开票状态双向回传（13 接口体系） |
| MDG |
主数据唯一审批通道 |
物料/客户/供应商/科目/成本中心/利润中心/Bank key 统一审批 |
审批通过后分发 S4 及周边系统，详见 MDG |
| TM |
运输管理 |
TMS 框架合同、自动创建运费 PO、运费结算并入 MEC |
S4 内嵌 order-based TM 模块，详见 Transport-Logistics |
| Workday |
人力资源 |
员工数据源；员工供应商由 Workday 自动触发生成 |
→ MDG → S4 供应商主数据，详见 Workday_S4_TPM_人员集成 |
| GTS 金税 |
税务发票 |
金税开票集成 |
暂缓 — 等 Agri 一起上线 |
| IAG |
访问控制 |
权限申请/审批、SoD 冲突检测 |
替代 GRC，详见 GRC |
分层架构总览
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 业务前端 │ 纷享销客（中国区）— 销售单一入口 ★ │
│ ├─ DMS 经销商管理（代下单 · 信控 · 订单校验 · 返利台账） │
│ │ · 订单校验：超比例控制 · 长期未交易客户自动冻结 │
│ │ · 出厂价价盘 / 样品订单定价（DMS 端唯一维护）· 订单查询 │
│ ├─ TPM 贸易促销（预算 · 计划案 · 结案；7大活动类型） │
│ └─ [未来] 粮油事业部（AGRI）· ACM 称重地磅 │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 集成层 │ 纷享云（SaaS平台）→ PI 中间件（新加坡） │
│ │ 13 个集成接口：主数据(3) + 订单(3) + 采购(2) + 财务(3) + 其他(2)│
├──────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 核心层 │ S/4HANA 私有云（新加坡） │
│ OTC(AIS Dropship) · TM/TNL 运输 · STPIM 转储 · FIN 财务 │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 治理层 │ MDG 主数据统一审批 · IAG 访问控制（替代 GRC） │
│ 人力层 │ Workday（员工供应商自动触发 → MDG → S4） │
│ 税务层 │ GTS 金税（暂缓，等 AGRI 一起上线；并入 FIN 集成，不单列） │
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
纷享销客销售单一入口（DMS + TPM 分工）
订单流收敛为纷享销客唯一入口，内部模块分工：
客户下单 → DMS 订单校验
├── 超比例控制（订单量 vs 活动预算/核销比例）
├── 长期未交易客户 → 自动冻结
└── 校验通过 → 接口4: S4 创建 SO
→ 发货/开票状态双向回传（接口5/6/10）
| 模块 |
职责 |
| DMS 经销商管理 |
代下单 · 信控校验 · 订单校验（超比例/长期未交易冻结） · 出厂价/样品价唯一维护 · 订单查询 · 返利台账 |
| TPM 贸易促销 |
预算 · 计划案 · 结案；TPM 端二次维护（体积、产品层次等） |
| 变化点 |
旧模式 |
新模式 |
| 订单入口 |
业代线下下单 / 订单中心汇总录入 |
全部从纷享销客端发起 |
| 订单校验 |
SAP信控 + S4 兜底 |
DMS 超比例控制 + 长期未交易自动冻结 → 再进 S4 |
| 状态同步 |
单向（TPM → ECC） |
双向回传（发货/开票状态实时同步纷享销客） |
MDG 主数据统一管控
- 接管全部主数据审批：物料 / 客户 / 供应商 / 科目 / 成本中心 / 利润中心 / Bank key — 一个通道进出
- 员工供应商自动化：Workday 触发 → MDG 审批 → S4 供应商生成，不再手工建
- TPM 端二次维护：部分字段（如体积、产品层次）需在 TPM 端补充维护后使用
主数据对象全集与 MDG vs 非 MDG 边界：MDG
TM 运输管理
- TMS 框架合同：运费协议走 TMS 框架合同体系
- 自动创建运费 PO：运输订单确认后自动生成运费采购订单
- 运费结算并入 MEC：运费结算纳入 MEC（月结）流程统一处理
Order-based TM（FO 在 PGI 前创建）与中国特有费率体系：Transport-Logistics
GTS 金税（暂缓）
金税开票集成暂等 Agri 一起上线，Food 侧上线初期金税仍走现行第三方税控方案。
IAG 访问控制（替代 GRC）
- IAG 接管访问控制：权限申请/审批、SoD 冲突检测
- 替代 2020 年上线的 GRC；2020 GRC 机制详见 GRC
二、销售与定价规则 ★ 2026-09-20 新增
订单类型体系重构
| 场景 |
发起端 |
规则 |
| Dropship |
纷享销客端发起 |
经校验后 → S4 创建 SO（AIS 一单到底） |
| 样品订单 |
纷享销客端发起 |
定价在 DMS 端维护（见下） |
| 小 RHQ 场景 |
纷享销客端发起 |
特殊订单场景之一 |
| 退货/退款/换货 |
基于原始 SO |
必须引用原始 SO，不允许无参照退货 |
定价体系重构
| 价格类型 |
维护端 |
方式 |
| 出厂价价盘 |
TPM 端唯一维护 |
S4 不再维护出厂价条件 |
| 样品订单定价 |
TPM 端唯一维护 |
随样品订单场景在 TPM 配置 |
| STO 调拨价 |
S4 端（MEK1） |
跨公司调拨价在 S4 采购信息记录维护 |
分工口径：销售侧价格（出厂价/样品价）归 TPM，调拨侧价格（STO）归 S4 MEK1 — 两端不重叠。
授信与利润中心
- 新建客户默认初始授信 = 0：客户创建后即冻结，授信需单独申请扩额后才可下单
- 关联方销售：采用伙伴利润中心（Partner Profit Center）替代原机制（S/4 2022+ 伙伴利润中心功能）
三、库存与操作流程变化 ★ 2026-09-20 新增
新增能力
| 能力 |
说明 |
业务影响 |
| MRO 分割评估 |
非生产性物料（维护/维修/运营）启用分割评估 |
同一物料按评估类型区分价值，财务核算更精细 |
| 批次规则 N+年月日+XXX |
批次号 = N + 年月日 + 3 位流水 |
批次号自带生产日期，支撑 [[FMCG 风险]]中的批次追溯与 FEFO |
发货重构（order-based TMS）
| 变化点 |
说明 |
| 引入 order-based TMS 模块 |
运输订单（FO）在发货前由销售订单/交货单触发创建，而非发货后补算 |
| 单据打印前移至 FO |
随货单据在运输订单环节打印，前置于仓库作业 |
| FIFO 批次由 FO 输出 |
发货批次（先进先出）由 FO 决定，仓库不再自行判断 |
| 仓管纸质回写 DO |
仓管按纸质单据作业后，将执行结果回写交货单（DO）确认 |
现场流程：FO 打印单据 → 仓管按纸质单拣货发货 → 回写 DO 过账。
收货增强
| 变化点 |
说明 |
| 必输"制造商" |
收货时必须录入制造商字段 — 支撑品保质检报告追溯 |
| 让步接收 |
新增让步接收流程：轻微不合格品经审批后可让步收货 |
供应商管理增强
| 变化点 |
说明 |
| 证照效期控制 |
S4 自定义表维护供应商证照效期，到期预警/拦截 |
| PO 审批后自动 email PDF |
采购订单审批通过后自动邮件发送 PDF 给供应商，替代手工发送 |
四、业务实体
📊 交互式 SVG 全景图（已更新至新生态 v4.0：周边层 MDG/TM/Workday/GTS/IAG + AIS 已确认/退货待确认）：_wiki/concepts/China-Food-全景图.html
法人实体清单
| 实体类型 |
公司代码 |
Sales Org |
名称 |
地点 |
| 总销售公司 (RHQ) |
IX00 |
IX00 |
SCHL BRD RHQ |
— |
| 生产工厂 1 |
IQ00 |
IQ00 |
HFFL BRD Fuxin |
辽宁阜新 |
| 生产工厂 2 |
IM00 |
IM00 |
ZHDL BRD Dong'e |
山东东阿 |
| 生产工厂 3 |
IL00 |
IL00 |
ZHXL BRD Xinghua |
江苏兴化 |
| 生产工厂 4 |
IR00 |
IR00 |
HFXL BRD Xianyang |
陕西咸阳 |
| 生产工厂 5 |
IG00 |
IG00 |
SFSL BRD Shaoguan |
广东韶关 |
| 关键理解: 每个公司代码（法人）独立纳税、独立出报表。Dropship 采用 AIS（一单到底，主 SO 变更自动级联 PO/工厂 SO），涉及跨公司交易和内部开票及转移定价合规。
RHQ 运营特点
| 维度 |
描述 |
对 Dropship 的影响 |
| 库存管理 |
RHQ 无实物库存、无仓库。货物从工厂直发客户 |
RHQ 无物理库存可见性，ATP 依赖系统配置而非真实盘点 |
| 供应链团队 |
RHQ 现场没有供应链团队。收发货由工厂人员代管 |
PO 创建后工厂端无专人主动管理，单据处于"无人驾驶"状态 |
| 订单中心 |
订单中心统一在 RHQ（集中管理所有销售订单） |
订单在 RHQ 创建、执行在工厂，沟通链条长，变更需跨法人协调 |
| 实物流 |
工厂 → 客户（不经过 RHQ） |
纯 Dropship，物流与资金流分离，货权转移时点需精确衔接 |
五、系统集成
4 层拓扑
| 层 |
系统 |
位置 |
职责 |
| 1. 业务前端 |
TPM + DMS（纷享销客） |
中国 |
销售单一入口、贸易促销、代下单、信控 |
| 2. 中间平台 |
纷享云 |
中国 (SaaS) |
DMS/TPM 的数据汇聚与中继 |
| 3. 集成总线 |
SAP PI (Process Integration) |
新加坡 |
消息转换、接口编排、协议适配、错误处理 |
| 4. 核心 ERP |
S/4HANA 私有云 |
新加坡 |
OTC/TM-TNL/STPIM/FIN 所有核心业务处理 |
13 个集成接口
⚠️ 方向唯一权威：以 2026-07-24 项目周报（TPM-SAP 对接需求重新对齐后的 13 接口清单）为准，替代早期蓝图 V1.05 的 10 接口口径。主数据（接口1-3）由 SAP S/4HANA → TPM（SAP 是主数据 system of record），价格/客户分类/层级在 TPM 侧维护，不通过接口回传 S4。
| 接口 |
名称 |
方向 |
集成方式 |
状态 |
| 1 |
客户主数据 |
S4 → TPM |
自定义集成平台/批处理（初始1,100客户建议Excel） |
✅ 已提供 |
| 2 |
供应商员工/销售员 |
S4 → TPM |
Excel导入（初始约290名） |
⏳ 未提供 |
| 3 |
物料主数据 |
S4 → TPM |
自定义集成平台/ABAP批处理（50+/天） |
✅ 已提供 |
| 4 |
销售订单创建 |
TPM → S4 |
自定义集成平台 |
⏳ 未提供 |
| 5 |
TPM销售订单交货及开票状态 |
S4 → TPM |
自定义集成平台 |
⏳ 未提供 |
| 6 |
销售订单取消前交货及开票状态 |
S4 → TPM |
自定义集成平台/函数（约占订单量30%） |
⏳ 未提供 |
| 7 |
采购申请创建/删除 |
TPM → S4 |
自定义集成平台（约236笔/年） |
⏳ 未提供 |
| 8 |
已审批采购订单（OPEX计提） |
TPM → S4 |
自定义集成平台（2026预计约360笔） |
⏳ 未提供 |
| 9 |
促销计划关联采购订单及后续单据检查 |
S4 → TPM |
自定义集成平台/函数 |
✅ 已提供 |
| 10 |
物料凭证—收货及开票 |
S4 → TPM |
自定义集成平台 |
✅ 已提供 |
| 11 |
财务凭证过账 |
TPM → S4 |
自定义集成平台/批处理API（约330笔/天） |
⏳ 未提供 |
| 12 |
财务凭证冲销/促销计划取消 |
TPM → S4 |
自定义集成平台（约为接口11部分业务量50%） |
⏳ 未提供 |
| 13 |
异常场景：TPM销售订单创建S/4财务开票 |
TPM → SAP S/4 |
自定义集成平台 |
⏳ 未提供 |
⚠️ 注意: 新加坡 PI 中间件是单点瓶颈 — 所有接口流量从中国→新加坡，网络延迟和可用性需 SLA 保障（建议 <5 分钟）。
🚨 实测问题（2026.06 Loi 反馈）：中国网络出口限速导致新加坡 S4 Fiori 加载长达 5 分钟。需评估 Azure ExpressRoute 等云服务商加速方案，确认上海→新加坡现有专线是否支持专用网络通道。详见：S4中国↔TPM 网络连接方案
六、FMCG 行业特有风险
| 风险类别 |
具体风险 |
业务影响 |
缓解措施 |
| 客户频繁变更订单 |
FMCG 客户常改数量、品项、交期，Dropship 下 SO改→PO改→工厂SO改→TNL改 |
操作繁重、漏改导致发错货或开错票 |
AIS 已内置缓解：主 SO 变更自动级联 PO/工厂 SO。辅以：① 设定订单锁定时间窗口（如发货前 N 小时冻结变更）② 变更管理 SOP |
| 易腐品/短保质期 |
产品保质期通常 3-12 个月，Dropship 流程过长可能导致临期发货 |
客户拒收、退货、损耗增加 |
① ATP 检查带批次/保质期属性 ② FEFO (First Expiry First Out) 发货策略 ③ 设置保质期提前预警天数。★ 批次规则 N+年月日+XXX 自带生产日期 |
| 促销波动性 |
TPM 7 类活动频繁切换，价格/折扣实时变化，订单量在促销期间激增 2-5 倍 |
系统峰值压力、价格计算错误、库存短缺 |
① 促销前进行系统容量测试 ② 价格模拟器前置验证 ③ 预留安全库存 |
| 批次追溯 |
食品安全法要求全链路批次追溯（原料→生产→发货→客户） |
召回成本高、合规风险 |
① S4 批次管理全程启用 ② 接口传递批次信息至 DMS ③ 定期演练追溯流程 |
| 增值税/金税 |
各法人独立税务申报，Dropship 开票涉及跨法人 VAT 处理 |
税务风险、开票错误导致滞纳金 |
① 与税务顾问确认跨公司开票 VAT 处理 ② GTS 金税暂等 Agri 上线，过渡期第三方税控 |
| 高频小批量 |
FMCG 特点是 SKU 多、批量小、频次高 |
系统接口压力大、日交易量大 |
① 接口批量处理（batch）优化 ② 系统性能基准测试 ③ 监控接口队列积压 |
| 搭赠物料 |
搭赠（买 10 送 1）的物权处理和税务处理特殊 |
赠品出库、开票、税务申报复杂 |
① 搭赠使用单独物料号或单独行项目类型 ② 与税务确认赠品增值税处理 |
| 退货/逆向物流 |
食品退货受食品安全法限制，Dropship 退货应退给工厂而非 RHQ |
逆向流程不清晰导致货损和责任纠纷 |
① 明确退货 SOP（客户→工厂）② ★ 退货退款/换货必须基于原始 SO ③ 跨公司退货开票处理 |
七、附录：参考文档
| 文档 |
路径 |
用途 |
| 新生态变更输入（2026-09-20） |
Kabin 汇总（基于项目文件与会议自整，无单一源文档） |
本次重构权威来源 |
| TPM To-Be 蓝图 V1.05 |
01-Projects/TPM/金光食品TPM项目To-Be蓝图文档_V1.05.docx |
促销/订单/价格流程主文档 |
| 13 接口清单（2026-07-24 周报） |
01-Projects/TPM/项目周报/TPM周报_2026-07-24.md |
接口方向唯一权威 |
| S4 OTB 蓝图 |
01-Projects/S4-HANA/ |
销售/发货/开票流程 |
| TNL 知识笔记 |
02-Reference/_知识笔记/TNL_China_Food_Agri_运输管理_知识笔记.md |
运输物流流程细节 |
| MDG 概念页 |
_wiki/concepts/MDG.md |
主数据管控范围 |
| Transport-Logistics 概念页 |
_wiki/concepts/Transport-Logistics.md |
order-based TM/FSD 结算 |
| GRC 概念页 |
_wiki/concepts/GRC.md |
IAG 替代前的历史机制 |
| 三域关联 |
_wiki/concepts/三域关联.md |
S4/TPM/SOP 一致性分析 |
| 纷享销客 |
_wiki/entities/纷享销客.md |
CRM 平台架构说明 |
| Order-to-Bill |
_wiki/concepts/Order-to-Bill.md |
OTB 蓝图主文档 |
| 全景图 HTML |
_wiki/concepts/China-Food-全景图.html |
交互式架构图（2026-09-20 已同步新生态：周边层+AIS确认状态） |
| SAP Help: AIS 配置 |
SAP Help Portal - AIS |
AIS 实施参考 |
| SAP Note: InterCompany Dropship |
SAP OSS Note 2287086 |
经典跨公司销售最佳实践 |
最后更新: 2026-09-20 · 状态: 终稿
更新历史:
- v4.1 — 按四层合流口径治理：完全移除「六、Dropship 模式深度分析」「七、各模块关键决策矩阵」「九、实施路线图建议」三个含建议/旧口径的章节（避免历史建议干扰后续引用；决策类内容以决策记录+权威登记表为准）；原八/十章重编号为六/七
- v4.0 — 新生态重构：S4+六大周边（TPM/MDG/TM/Workday/GTS金税暂缓/IAG替代GRC）；TPM 销售单一入口（超比例控制/长期未交易冻结/状态双向回传）；MDG 统一审批+Workday 员工供应商自动触发+TPM 二次维护；TM 框架合同/自动运费PO/结算并入MEC；新增销售与定价规则（订单类型全从TPM发起/退货基于原始SO/出厂价样品价TPM维护/STO调拨价S4 MEK1/新客户授信0/伙伴利润中心）；新增库存与操作流程（MRO分割评估/批次N+年月日+XXX/order-based TMS发货重构/FO打印+FIFO/收货必输制造商+让步接收/证照效期+PO自动邮件）
- v3.3 — 新增网络连接约束：Azure ExpressRoute/云服务商加速方案；新增S4↔TPM网络连接知识笔记
- v3.2 — 新增 OTC 订单变更规则（数量自动级联 vs SKU 取消+新增级联）；顾问答疑指引入文档
- v3.1 — 新增 AIS 深度分析（10 项改进+痛点方案+配置清单）；DMS 不做库存查询
- v3.0 — 修正：S/4 方案从 TAS 改为 AIS（Advanced Intercompany Sales），一单到底，变更自动级联
- v2.0 — 新增 AIS 深度分析，模块决策矩阵，FMCG 风险，实施路线图
- v1.0 — 初稿，基础 dropship 流程描述